Tuyaux: claire et compréhensible
Retour à la communication
- Faites des phrases courtes et simples. Non pas: «L’excursion a eu lieu bien qu’il ait plu, en partie même à torrent, comme prévu samedi dernier dans la meilleure atmosphère qui soit de sorte que chacun a trouvé son compte.» Mais: «L’excursion a eu lieu samedi dernier comme prévu. Il a plu, même à verse par moments. Malgré cela, l’ambiance était bonne et chacun a trouvé son compte.»
- Utilisez des phrases actives avec des formulations positives (qui restent évidemment en accord avec le contenu). Vous gagnerez la sympathie du public. Non pas: «La manière de répondre à cette question a longuement été discutée par les membres du comité»" Mais: «Le comité a longuement discuté de la réponse à donner à cette question.»
- Interpellez directement le public. Posez des questions rhétoriques «Vous savez certainement que...» ou «Est-ce que vous vous êtes aussi déjà demandé....?». Les questions rhétoriques se posent sans que l’on en attende pour autant de réponse. Elles se conçoivent comme le lancement d’une réflexion approfondie.
- Utilisez le moins de mots étrangers que possible.
- Évitez les abréviations inconnues.
- Adaptez le vocabulaire et le style à votre public.
- Illustrez vos affirmations d’exemples, de comparaisons, d’expériences personnelles.
- Utilisez un langage imagé.
- Utilisez des formules qui structurent votre propos («Voilà pour la première question. Passons maintenant au second point...»).
- Evitez de donner trop de chiffres ou de statistiques.
Retour à la communication