Fouls und die richtigen Reaktionen
Foul | Auswirkung | Handlungsmöglichkeiten |
Desinteresse (Schweigen, Nebengespräch) | Andere Teilnehmende sind verunsichert, fühlen sich unbehaglich. Ansteckungsgefahr! | - Direkt ansprechen, nach Gründen fragen. - Interesse wecken (Thema zuspitzen, provozieren; Bezug zu Alltag herstellen usw.). - Bei einzelnen Personen: Blickkontakt suchen, in Pausen in ein Gespräch einbeziehen usw.
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Ausufernde Beiträge | Redezeit der anderen wird eingeschränkt. Teilnehmende ermüden, Interesse und/oder Konzentrationsfähigkeit sinken.
| - Redezeit begrenzen. - Direkt auf Fehlverhalten hinweisen. - RednerIn nicht durch Blickkontakt oder Bestätigungssignale unterstützen. - Notfalls: Unterbrechen. - Pointiert verkürzt zusammenfassen: Wenn ich kurz zusammenfassen darf... |
Häufige Wortmeldungen | Redezeit der anderen wird eingeschränkt. Einseitige Ausrichtung der Diskussion, evtl. Polarisierung. Die anderen geben auf, resignieren.
| - Direkt auf Fehlverhalten hinweisen. - Spielregel definieren: z.B. Redeliste einführen. - Nicht auffordern, dafür die anderen ermuntern und direkt ansprechen, damit sie sich äussern.
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Abschweifen, am Thema vor-bei reden, auf Detail beharren | Diskussionszeit wird verschwendet. Ziele gehen verloren. Die anderen verlieren das Interesse, resignieren vielleicht. | - Beitrag unterbrechen und auf Thema hinweisen. - Bei Detaildiskussionen die anderen direkt befragen, was sie davon halten, oder Behandlung auf später verschieben.
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Häufige Wortmeldungen | Redezeit der anderen wird eingeschränkt. Einseitige Ausrichtung der Diskussion, evtl. Polarisierung. Die anderen geben auf, resignieren.
| - Direkt auf Fehlverhalten hinweisen. - Spielregel definieren: z.B. Redeliste einführen. - Nicht auffordern, dafür die anderen ermuntern und direkt ansprechen, damit sie sich äussern.
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Abschweifen, am Thema vor-bei reden, auf Detail beharren | Diskussionszeit wird verschwendet. Ziele gehen verloren. Die anderen verlieren das Interesse, resignieren vielleicht. | - Beitrag unterbrechen und auf Thema hinweisen. - Bei Detaildiskussionen die anderen direkt befragen, was sie davon halten, oder Behandlung auf später verschieben. |
Andere laufend unterbrechen | Diskussionsverlauf wird gestört, die Gesprächsatmosphäre gereizt, hektisch. Beteiligungsmöglichkeit und -bereitschaft der anderen sind eingeschränkt. Beiträge der anderen werden inhaltlich verstümmelt. | - Wort entziehen und den unterbrochenen TeilnehmerInnen zurückgeben. - Verhalten ansprechen und andere ermutigen, ihr Rederecht zu behalten. |
Opposition: Auf jeden Fall dagegen | Diskussion dreht sich im Kreis. Konfrontation; Einigungsmöglichkeiten werden laufend untergraben. Motivation der anderen nimmt ab. | - Vorhandene positive Elemente aufgreifen und weiterdenken. - Widersprüche in der Argumentation nachweisen. - Sinn der Teilnahme an der Diskussion ansprechen. - Direkt auf Fehlverhalten ansprechen.
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Andere persönlich angreifen | Konfrontation auf emotionaler Ebene. Andere ziehen sich zurück, resignieren. | - Auf sachliche Ebene zurückführen. - Fehlverhalten ansprechen, thematisieren.
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Albern, ins Lächerliche ziehen | Aufmerksamkeit wird abgelenkt. Ziel geht verloren. | - Mit Humor zurechtweisen, positive Elemente aufgreifen. - Direkt ansprechen, Sinn der Teilnahme am Gespräch in Erinnerung rufen. - Diskussion abbrechen. |